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제목 [교환 및 반품]
작성자 밸리걸 (ip:)
  • 작성일 2017-05-29 17:22:41
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  • 조회수 259
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교환이나 반품을 원하시는 경우 상품 수령일로부터 7일이내에 반품 접수를 해주시기 바랍니다.


>>교환&반품접수 방법

밸리걸 사이트  [마이페이지 - ORDER]에서 교환 또는 반품하시고자하는 상품의 교환/반품신청 버튼을 눌러주세요.

교환/반품신청 2~3일 정도 후 택배기사님이 상품이 배달되었던 곳으로 방문 및 반품집하를 하십니다.


* 타택배 이용시 배송비는 고객님께서 직접 택배회사로 연락하시어 반품예약을 해주셔야하며, 선불로 결제해주셔야 합니다.

* 다른 상품으로의 교환을 원하실 경우 반품 접수 후 새로 주문해 주시기 바랍니다.

  -반품으로 보내신 상품은 수거완료 후 자체검열 후 환불 또는 재발송 처리가 진행됩니다.

  -검수작업은 입고되는 물량에 따라 처리가 3~4일 정도 소요될 수 있습니다.

 

->>환불은 취소승인처리 후 3~4일 후에 결제하셨던 카드사나 은행에서 확인 가능하십니다.

 

[교환/반품 배송비]


교환

- 고객변심/사이즈 교환 : 6,000

- 무료배송 기간 중 구매한 상품 교환 : 6,000원

- 상품 하자/ 오배송으로 인한 교환 : 무료


 

반품

- 고객변심 반품: 3,000

- 무료배송 기간 중 구매한 상품 반품: 6,000원

- 상품하자/오배송으로 인한 반품 : 무료

- 부분 반품시 반품 후 실결제 금액이 49,000원 미만일 경우: 6,000

- 부분 반품시 반품 후 실결제 금액이 49,000원 이상일 경우: 3,000


* <반품배송비>는 착불로 보내시면 되시며, 환불처리 시 반품택배비용이 결제하셨던 수단으로 차감환불됨을 알려드립니다.

* <교환배송비>는 밸리걸 온라인 사이트 무통장계좌로 입금 후 게시판 혹은 전화로 연락부탁드립니다.(계좌로 입금하신 배송비는 자동확인 처리되지 않으오니, 연락해주셔야 확인 가능합니다.)

* 교환상품은 도착했으나 배송비 입금이 3일이내 확인되지않을 경우, 상품은 착불로 반송되는 점 알려드립니다.


무통장입금

- 하나은행 : 151 - 910006 - 56504

- 국민은행 : 441501 - 01 - 398775

- 신한은행 : 100 - 031 - 718714

- 농협은행 : 301 - 0198 - 0730 - 51


예금주: 패스트퓨처브랜즈코리아 (주)

 


* 배송비를 박스에 동봉하였으나, 확인 시 분실되어있는 경우에는 책임이 불가합니다.

* 무통장 환불의 경우, 환불절차상 3~5일 정도 시간이 소요되는 점 양해부탁드립니다.


[교환 및 반품이 불가한 경우]

 - 상품 수령일로부터 7일을 경과한 경우

 - 택제거

 - 공정거래 표준약관 제15 2항에 의한 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우 (EX. 화장품, 향수, 세탁, 수선,오염, 택 또는 라벨 제거, 상품 훼손)

 - 무상교환을 위해 고의적으로 상품을 불량으로 만든 경우

 

[적립금 환불]

구매시 결제하셨던 적립금은 반품완료시 재적립됩니다.

 

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